Налоговики рассказали, когда могут позвонить налогоплательщику
Сотрудники ФНС не звонят налогоплательщикам по собственной инициативе. Налоговики общаются с организациями и гражданами через электронные сервисы. Тем не менее, телефонные звонки от налоговых инспекторов могут поступать.
Вообще налоговая служба старается формализовать общение с налогоплательщиками. То есть не допускать неформального общения — телефонных звонков, контактов через почту и прочие каналы связи, которые могут быть по-разному трактованы людьми. Об этом заявил начальник Управления интерактивных сервисов ФНС России Андрей Григоренко.
С организациями налоговики общаются с помощью электронного документооборота, а с гражданами — через личный кабинет. Кроме этого, на сайте ФНС есть порядка 70 онлайн-сервисов. Андрей Григоренко подчеркнул, что налоговая служба по собственной инициативе не звонит налогоплательщикам. «Однако если вы с ней коммуницировали по собственной инициативе, например, сдавали декларацию, есть вероятность того, что плательщику может поступить звонок от инспектора», — пояснил он. При этом сотрудник ФНС не будет запрашивать личные данные, не потребует перевести деньги на карту, не предложит пройти по ссылке или продиктовать код.